FAQ
【メールマガジンの配信頻度はどれくらいですか？】
- 無料メールマガジンは不定期で配信を行っております。
【メールマガジンを登録したいです。】
- 登録希望の場合は、[新規登録]ページより登録手続きを行ってください。
【登録完了メール・メールマガジンが届きません。】
- 以下内容をご確認ください。
■”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている
＜パソコンメールアドレスの場合＞
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。
迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認いただくか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
＜携帯メールアドレスの場合＞
メール指定受信/拒否設定をされている場合は、【@aespa.smtown-official.jp】のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア（携帯電話会社）によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。
お問い合わせ前に必ずご確認をお願いいたします。
■入力メールアドレスに誤りがある
メールアドレスをご確認の上、再度、新規アカウント登録手続きをお願いいたします。
【メールマガジンの登録アドレスを変更したいです。】
- 「メルマガ解除」のフォームより「解除する」ボタンを押して、登録を解除してください。その後、「新規登録」の手順で変更したいアドレスをご登録ください。
【メールマガジンの登録を解除したいです。】
- 登録解除を希望の場合は、[メルマガ解除]ページより解除手続きを行ってください。
【ログインできません。】
- IDをお忘れの場合登録完了メールに記載されている情報をご確認ください。パスワードをお忘れの場合パスワード変更前：登録完了メールに記載されている情報をご確認ください。パスワード変更後：「LOGIN」ページ内「パスワードを忘れた場合はこちら」より、再度パスワードの再発行を行ってください。
【海外在住でも登録できますか？】
- 海外在住の方もご登録いただけます。
ただし全てのサービスが受けられない場合があります。予めご了承ください。
